Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES :

  • O site é confiável?

R.: O Shopbby trabalha com as maiores plataformas de segurança para e commerce no Brasil através do Mercado Pago. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. 

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

R.: O pagamento pode ser feito no boleto bancário avista ou nos cartões em até 12x

  • Qual é o custo de envio?

R.: Para melhor atendermos nossos clientes todos os nosso fretes são grátis,porém há uma opção de frete expresso (envio prioritário).

  • Onde posso receber meu pedido?

R.: Realizamos envios para todo o país.

  • Como faço para rastrear meu pedido? 


Assim que seu pedido for despachado, enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento, basta clicar no link e conferir. 

  • De onde vem o produto?

R.: Representamos fabricantes da Europa, China e Estados Unidos vai depende do produto escolhido.

  • Os produtos são originais?

R.: Sim, trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.


Atenciosamente, equipe Shopbby.

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